Foire aux Questions

Vous avez une question ?

Fouqueron vous répond

Vous avez une question ? Besoin de précision sur nos services et prestations ? Vous cherchez une information ? Dans cette Foire aux Questions, nous répondons à vos questions les plus courantes.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre interrogation ?
N'hésitez pas à nous contacter par formulaire ou par téléphone, nous vous répondrons au plus vite !

Fouqueron

L’entreprise Fouqueron se situe dans la commune des Ponts-de-Cé (49130), 5 rue Edmond Cannelle, dans la zone de Moulin Marcille.

Située à 5 minutes d’Angers, elle vous accueille du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 17h30 (16h30 le vendredi).

Fouqueron intervient en électricité, plomberie, chauffage, ventilation, climatisation (CVC), domotique et sécurité.

Nous intervenons à la fois auprès des particuliers (résidentiel) et des professionnels (tertiaire et grand tertiaire).
Nous réalisons des chantiers en neuf (construction de maison, nouveaux locaux, etc.) mais également en ancien (rénovation, évolution, etc.).

Nous pouvons par ailleurs faire du dépannage et de la maintenance.

Globalement, si votre demande concerne un de nos domaines d’intervention, n’hésitez pas à nous contacter pour nous exposer votre projet.

Fouqueron intervient dans tout le Maine-et-Loire (49).

En dessous d’une heure de déplacement, aucun frais de déplacement n’est appliqué.

Nous intervenons également en Pays de la Loire et dans d’autres départements / régions, en fonction du projet.

Bien sûr !

Une équipe dédiée aux chantiers hors Maine-et-Loire vous accompagne dans vos projets.
Contactez-nous pour nous faire part de votre besoin, quel que soit votre lieu d’habitation.

Oui, ou par le biais de votre propriétaire ou de votre agence immobilière.

Toutefois, nous demandons un accord écrit de votre propriétaire pour toute intervention, ainsi d’une adresse de facturation.

Oui ! L’entreprise Fouqueron est qualifiée RGE.

De ce fait, vous pourrez – selon la nature de votre chantier – bénéficier d’aides privées ou publiques.

Intervention

Pour une prestation : À la suite de la signature du devis, nous conviendrons ensemble de la ou les dates d’intervention, en fonction de ce qui a été convenu en amont avec votre chargé d’affaires.

Pour un dépannage : Nous intervenons au plus vite, en fonction du degré d’urgence de votre demande. 

Le temps moyen varie entre 24h et 48. Pour tout dépannage de plus d’une demi-journée, vous serez recontacté par un chargé d’affaires.

Le prix des interventions varie en fonction des critères suivants :
  • • Nature de l’intervention : dépannage ou non, type d’intervention, etc.
  • • Durée du chantier / importance des travaux
  • • Votre besoin et vos demandes
  • • Location et commande de matériel
  • • Secteur d’intervention
Si vous avez un besoin, contactez-nous : nos devis sont gratuits !

Fouqueron intervient uniquement en semaine, du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Fouqueron reste ouvert durant toutes les vacances.

Nos équipes de terrain peuvent intervenir en journée sur une plage horaire allant de 7h à 19h.
Aucun service d’astreinte n’est disponible les soirs et week-end.

Bien sûr !

Nous intervenons sur votre matériel, si vous n’êtes pas déjà engagé par contrat avec un autre prestataire. Si c’est le cas, nous prendrons le relais après la fin de votre engagement.

Nos équipes vous poseront des questions en amont sur votre matériel : ce questionnaire nous permettra de définir le contrat de maintenance le plus adapté. Nous proposons également des interventions ponctuelles, sans engagement.

C’est notre entreprise AVP Énergies Services qui s’occupe de la maintenance, du dépannage et de la mise en service sur la partie CVC (Climatisation, Ventilation, Chauffage).

Pas systématiquement.

Tous ces détails seront discutés en amont avec votre chargé d’affaires.

Ainsi, vous pourrez en amont déposer vos clés à notre entreprise, ou bien être présent en début de chantier pour ouvrir à nos équipes.

Dans tous les cas, ce seront des éléments logistiques décidés avant le début du chantier.

Oui ! 

Nous réalisons du dépannage en plomberie et électricité.

En complément, notre entreprise AVP Énergies Services intervient pour du dépannage en CVC (Chauffage Ventilation Climatisation).

Devis et facturation

Non !

Nos devis sont totalement gratuits.

Vous ne pouvez pas 😉

Et ce, pour la simple et bonne raison que le prix d’une intervention dépend de plusieurs facteurs : origine de la demande, matériel et équipements, zone d’intervention, etc.

Ainsi, nos équipes prennent d’abord le temps d’échanger avec vous et/ou de venir à domicile pour établir un devis précis.

Un acompte de 30% sur le montant total de l’intervention est demandé à chaque validation de devis.

Les factures sont à régler dès leur réception.

Nous acceptons les paiements par chèque ou par virement bancaire.

Les paiements en espèces sont acceptés en dessous de 1 000€.

Nous ne possédons pas de TPE : le paiement par carte bancaire n’est pas disponible.

SAV

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s.

Savoir-faire & Expertise
Près de 40 ans d'expertise au service de nos clients.
Engagement
Fouqueron s'engage auprès de tous nos clients et partenaires.
Réactivité
Respect des délais et réponse à vos demandes sous 48h (jours ouvrés).
Proximité
Entreprise familiale, proche de ses équipes, clients et partenaires.

Vous avez d'autres questions ? nous vous répondons sous 48h (jours ouvrés)

Contactez-nous